［T-Connect］あなたを助ける『自動緊急通報システム』の存在を知っていますか？

ヘルプネットとは

カローラスポーツには『ヘルプネット』といわれる緊急事態発生時にSOSできるシステムが導入されています。

ヘルプネット（エアバック連動タイプ）は、交通事故発生時や急病などの緊急事態発生時に、自動またはボタン操作でヘルプネットセンターに電話接続し、車内からの通報救援要請を補助支援するシステムです。
さらに、あおり運転などのトラブルの時でも、警察へ状況に応じて通報します。
また、交通事故発生時車両データの活用により、お客様の重症度を推定し、ドクターへりなどの早期出動判断を行うD-CallNet機能に対応しています。

ヘルプネットは、警察や消防への緊急通報サービスです。ロードサービスへの取次ぎは行いません。

カロスポ取扱書より

※ロードサービスへの取次ぎは有料サービスで対応している

義務化された

このようなシステムはひと足早く欧州などで義務化されており、
日本でも国土交通省によりこの国際基準を導入しますよって平成30年には発表されています。
新型車は平成 32 （2020・令和2）年１月１日から、
継続生産車は平成 33 （2021・令和3）年７月１日から適用対象です。

コネクティッドカーの機能のひとつ

カローラスポーツにも導入されている
TOYOTAの純正ナビゲーションシステム『T-Connect』は
コネクティッドサービスです。

『T-Connect』は現在でもメンテナンスやナビ関連、Car Playなどのスマートフォンとの連携など幅広く私たちのマイカー生活を便利にしてくれていますね！

今後もクラウドサーバー（ビックデータ）による莫大な情報とAIの活用などにより、どんどん進化していく技術だと思われます(￣∇￣)

伝えられる内容

ヘルプネットセンターに車から伝えられる内容は決められています

• 事故発生の位置情報
• 車両の情報（車両種別・車台番号・向き）
• 事故発生時刻
• 自動通報されたものか手動通報されたものかの識別情報

6年目以降は有料

ヘルプネットのシステムが有料になるということではなく、『T-Connect』を使用するのに６年目以降は基本利用料がかかるということです。
※ヘルプネットはT-Connectの機能のひとつであるため

（6年目以降）年払い：3,630円、月払い：330円　税込み

スマホのエリア外は使用できない

便利な機能でも欠点はあるということで、、、
なんとっ

スマホ（携帯電話）のサービスエリア外では緊急通報できません

そう、田舎に行くとヘルプネットが使えないのです( ；∀；)

他にもある使えない時とは

カローラスポーツのマルチメディア取扱書では
緊急通報ができない場合がいくつか上げられています。

• ヘルプネット関連機器や電気配線の異常または故障
• T-Connectが未契約または契約切れ
• 手動保守点検をしていないため通報可能状態になっていない

『携帯電話サービスエリア内であっても電波状態または回線混雑のために緊急通報や通話が困難になることがあります。』
との記載もあります。

当たり前なのかもしれないですが、
災害時などは使えないと思って行動した方がいいかもですね！

カローラスポーツのヘルプネット

カローラスポーツのヘルプネットスイッチパネルは車内灯のところにあります。

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ヘルプネットスイッチパネルには

• マイク
• ヘルプネットボタン
• 表示灯（ランプ）

が配置されています。

マイク

緊急通話中や手動保守点検中のハンズフリー通話時に使用。

このマイクはナビ（音声対話サービス）やスマホの連携時にも使用しますが、ヘルプネットボタンが押されると、ヘルプネットセンターとの通信が最優先されます。

ヘルプネットボタン

ボタン操作による手動通報をする時。また、手動保守点検をする時に押します。
※事故の際にエアバックが作動すれば（車に一定の衝動が加わると）自動で通報されます。

誤って押さないようにカバーがついていますので、パコっと開けて押すことになります。

画質が悪いですが…見てのとおり夜も光ります（笑）

表示灯

赤と緑の表示灯（ランプ）の点灯の組み合わせにより機器の故障、緊急通報中などシステムの動作を知らせます。

ディスプレイ

ヘルプネットに緊急通報されると
ナビのディスプレイにメッセージが表示さるようです。

例えば、、、

「緊急通報を開始しました　ヘルプネットに接続しています」
「データを送信中です　しばらくお待ちください」などなど